2月22日是正月初六，安徽交控集團所轄路網迎來春節返程車流高峰。據統計，2月21日、2月22日，安徽高速公路出入口（含省界ETC門架）流量分別達698.27萬輛次、768.6萬輛次，同比分別增長超30%、超22%，且車流潮汐現象明顯。面對流量“大考”，安徽交控集團各服務保障單位聚焦廣大司乘走得了、走得快、走得好，持續筑安全、保暢通、穩供應、優服務，以“硬核”擔當護航司乘皖美返程。
皖通公司統籌各營運單位構建“多節點聯動、全流程協同”的省界保暢機制。滁州中心吳莊站優化道口配置，啟用串聯式、階梯式收費終端與潮汐車道，出口通行終端增至66個；宿州中心聯合蘇皖兩地高速交警、路政及營運單位，組建“皖蘇省際保暢聯合指揮工作組”，通過兩省監控調度中心與江蘇方實現實時信息數據共享，協同提高道路通行能力。黃山中心加強皖浙、皖贛省界協同，加強與池州及寧宣杭中心、徽杭公司及浙江、江西毗鄰營運單位的信息協同，建立路況信息實時流轉機制，同時在屯溪樞紐、金字牌樞紐等流量較大的點段布設應急執勤點，聯合屬地政府形成“跨省疏導+屬地支援”的保暢合力，有效緩解跨省車流交匯壓力。此外，“皖美高速”抖音號與江蘇、河南等周邊省份開展跨省直播連線，共享省界路段通行實況與管控政策，為跨省長途出行司乘提供“一站式”信息指引。
各營運單位依托“皖美護航”系統，構建起“空中+地面+云端”全方位監測處置體系。高界中心在岳武高速安徽段明堂山至妙道山隧道核心群核心區及沿線增設3處應急值守點，組織應急力量提前布防，并實行“24小時視頻巡檢+定時徒步巡查”雙管控，通過沿線可變情報板實時推送擁堵提示、繞行建議；亳州、徐明、蚌埠、淮南、六安、合蕪、蕪湖等多個營運管理中心啟用無人機巡查，重點對樞紐互通、長下坡等易堵路段開展空中巡航，借助無人機喊話功能實時疏導交通，及時排查路面隱患，實現“地空聯動”立體化管控；阜陽、合六、合肥、馬鞍山、合安、宣城等營運管理中心依托“皖美高速大腦”數據支撐，對易擁堵路段實行秒級流量監測與預警，動態引導應急車道規范使用，最大限度提升道路通行效率。
安徽交控驛達服務區累計建成充電車位超4100個，快充設施實現全覆蓋，充電車位占小車位比超過21%。針對春節返程高峰期間充電補能需求，提前部署54臺移動充電設備在重點服務區機動增援；公嶺、王河、太湖服務區緊急調入移動充電設備10臺，進一步強化重點區域瞬時大客流的充電保障能力。同時，在出入口、停車區、充電區等關鍵點位增設標識、分區引導，并安排專人管控，有效提升通行效率，確保返程旅途暢行無憂。
石化公司和交控石油公司強化油品調運聯動，對92號、95號汽油等主流油品實施高庫存保障策略。針對巢湖、三角元、石龍湖等車流密集站點，通過加密配送頻次、優化配送路線等方式，確保油品補給高效及時。各加油通道應開盡開，同時增派現場引導人員，推行移動POS機室外收銀，引導車輛快加快走，切實減少司乘等候時間。
聯網公司96566話務中心啟動高峰應急響應機制，嚴格落實7×24小時不間斷值守，高峰時段話務席位滿配上崗，最大限度提升熱線接通率與響應速度。聚焦路況咨詢、路線引導、應急求助、ETC服務等重點訴求，依托路網監測數據實時推送精準信息，做到快速應答、規范處置。
此外，“情暖旅途”等多項暖心服務全程伴隨廣大司乘返程之路。集團所轄高速公路出入口設置便民服務臺，為司乘免費提供熱水、食品、維修工具與路線指引，志愿者隨時響應車輛故障、路線咨詢等需求。服務區增設臨時休息桌椅、臨時公廁、保溫桶等配套設施，緩解高峰時段如廁、飲水等難題；司機之家、免費淋浴間、母嬰室、第三衛生間等便民設施全天候開放，滿足司乘旅客多元化需求。
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